Repliz

Bahasa Indonesia

English

Bahasa Indonesia

English

Tampilan

Balas Komentar ​

Balas Komentar memasang balasan publik untuk komentar baru, memakai teks tetap, aturan kata kunci, atau AI.

Platform yang didukung ​

PlatformPer akunPer unggahan
Facebook✅✅
Instagram✅✅
Threads✅✅
TikTok✅✅
YouTube-✅
LinkedIn✅ Hanya organisasi✅

Mode ​

Text ​

Setiap komentar mendapat balasan yang sama. Gunakan {name} dan {Hai|Halo} supaya balasan terasa personal dan bervariasi:

{Hai|Halo|Hei} {name}, terima kasih sudah mampir! 🙏

Keyword ​

Pasangkan kata kunci dengan balasan. Saat sebuah komentar mengandung kata kunci, Repliz membalas dengan teks yang dipasangkan padanya.

Kata kunciBalasan
hargaHai {name}, harga mulai Rp50.000. Cek tautan di bio ya!
lokasiKami di Jl. Sudirman No. 45, Jakarta.
(kosong)Terima kasih {name}! Kirim DM kalau ada yang ingin ditanyakan.
  • Kosongkan kata kuncinya untuk menetapkan balasan bawaan bagi komentar yang tidak cocok dengan kata kunci mana pun. Tanpa balasan bawaan, komentar tersebut tidak dibalas.
  • Jika sebuah komentar cocok dengan beberapa kata kunci, yang pertama dalam daftar Anda yang dipakai.
  • Nyalakan Exact Match untuk membalas hanya jika seluruh komentar sama persis dengan kata kuncinya.

AI ​

Tulis prompt yang memberi tahu AI cara membalas, misalnya nada bicara Anda, apa yang Anda jual, dan apa yang harus dihindari. Nyalakan Include Content as Context untuk memberi AI caption dan detail unggahan, supaya AI bisa menjawab pertanyaan tentang unggahan itu.

Mode AI memerlukan penyedia AI. Lihat Menggunakan AI.

Opsi ​

Opsi berikut tersedia di mode Text dan AI:

  • Keyword Matching: balas hanya komentar yang mengandung salah satu kata kunci Anda.
  • Keyword Exception: jangan pernah membalas komentar yang mengandung salah satu kata kunci Anda, misalnya spam atau nama kompetitor. Pengecualian diperiksa sebelum Keyword Matching.
  • Delay: tunggu 10 sampai 60 detik sebelum membalas.

Tiap daftar kata kunci punya sakelar Exact Match sendiri. Lihat Opsi tambahan untuk memahami cara pencocokannya.

Cara mengaturnya ​

  1. Buka pengaturan automasi untuk sebuah akun atau unggahan.
  2. Nyalakan Reply Comment.
  3. Pilih Text, Keyword, atau AI, lalu isi balasan, pasangan kata kunci, atau prompt-nya.
  4. Bila perlu, nyalakan Keyword Matching, Keyword Exception, Include Content as Context, atau Delay.
  5. Klik Save.

Perlu diketahui ​

  • Setelah Repliz membalas, komentar tersebut ditandai selesai di Komentar.
  • Di YouTube, komentar diperiksa setiap 30 menit, dan Delay tidak berlaku.
  • Setiap balasan dicatat di Laporan.
Untuk developer

Di API, automasi ini adalah objek reply. Lihat Automation Configuration.